Sự khác nhau giữa TeleSales của COCALL và TeleSales truyền thống.

Ngày 18, Tháng Mười Hai, 2019

TeleSales à hình thức chào bán hàng qua điện thoại đã không còn xa lạ gì với khách hàng ngày nay nữa. Đối với khách hàng thì đó chỉ là một cuộc gọi điện Nhưng với Doanh nghiệp thì phải làm sao để tiết kiệm thời gian, chi phí cuộc gọi tối ưu nhất mà vẫn phải hiệu quả cao.

COCALL giúp doanh nghiệp bạn thực hiện được tất cả điều đó:

 Chúng tôi sử dụng quản lý hoàn toàn trên hệ thống để bạn có thể nắm bắt tiến độ ở mọi lúc, mọi nơi.

Đầu tiên đó là sự ứng dụng công nghệ AI vào cuộc gọi, để kiểm soát chất lượng của toàn bộ cuộc gọi.
Trên hệ thống sẽ không hiện ra số cụ thể của khách hàng và các tư vấn viên sẽ không biết được số điện thoại của khách.
Bảo mật tối ưu lượng khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp bạn.

Ưu điểm hơn so với TeleSales truyền thống – phải bấm từng con số một thì ở COCALL các tư vấn viên chỉ cần click vào chữ “ Gọi “ là có thể bắt đầu ngay vào cuộc gọi. Tiết kiệm thời gian và tăng số cuộc gọi mỗi ngày.

Khi gọi điện xong sẽ có phần “Báo cáo cuộc gọi “ ở trên hệ thống để có sự lưu trữ kết quả cuộc gọi một cách khoa học.

Bên cạnh đó là công nghệ Ghi âm cuộc gọi. Bạn hoàn toàn có thể nghe lại cuộc trò chuyện giữa khách hàng với nhân viên tư vấn. Để biết được mong muốn, yêu cầu của khách hàng trực tiếp nhất.

Mọi công đoạn của COCALL đều được xử lý khoa học, tiết kiệm thời gian và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp của bạn.

Liên hệ với COCALL để các vấn đề về TeleSales của bạn được giải quyết.