TOPPY rất lo ngại việc lộ data khách hàng mỗi khi giao cho nhân viên danh sách khách hàng cần gọi điện. Không giống như các hệ thống telesales khác, các CTV telesales của COCALL sử dụng app để gọi điện, thông tin khách hàng được bảo mật hoàn toàn. Đây chính là điểm khiến tôi tin tưởng nhất khi sử dụng COCALL.
Nhân sự telesales thường không ổn định, có tỉ lệ nghỉ việc rất cao. Công ty tôi mất nhiều công sức tuyển dụng, đào tạo nhưng chất lượng nhiều khi vẫn không đáp ứng được. Với lực lượng CTV telesales đông đảo lên tới hơn 10k người, COCALL đã giúp tôi thực sự yên tâm mỗi khi cần thực hiện chiến dịch telesales.
COCALL đã giúp TEKY xử lý một lượng lớn dữ liệu telemarketing trong thời gian rất ngắn. Đây là thế mạnh của COCALL mà phòng kinh doanh tại TEKY không thể xử lý được mỗi khi đến mùa tuyển sinh cao điểm.
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Gadget